Flugverspätung wegen Technischem Defekt: So erhalten Sie Ihre Entschädigung
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Viele Flugreisende kennen die Situation: Ein Flug verspätet sich, und als Grund wird ein technischer Defekt angegeben. Das klingt zunächst nachvollziehbar – schließlich möchte niemand mit einem technisch nicht einwandfreien Flugzeug abheben. Was jedoch vielen Passagieren nicht bewusst ist: Eine Flugverspätung wegen technischem Defekt kann entschädigungsberechtigt sein.
Kommt Ihr Flug aufgrund eines technischen Defekts mit mehr als drei Stunden Verspätung am Zielflughafen an, haben Sie nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 unter Umständen Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person. Technische Probleme zählen in der Regel nicht zu den außergewöhnlichen Umständen, da sie zum normalen Betriebsrisiko einer Fluggesellschaft gehören.
AirHelp klärt auf und unterstützt Sie dabei, Ihre Entschädigung bei Flugverspätung wegen technischem Defekt erfolgreich gegenüber der Airline durchzusetzen. Die Prüfung Ihres Anspruchs ist kostenlos. Gebühren fallen nur an, wenn Sie tatsächlich eine Entschädigung erhalten.
Ihre Rechte bei Flugverspätungen aufgrund technischer Defekte
💵 Anspruch auf Entschädigung: Bei einer Verspätung von über drei Stunden aufgrund technischer Probleme steht Ihnen gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung von bis zu 600 € zu.
❌ Keine außergewöhnlichen Umstände: Technische Defekte gelten in der Regel nicht als außergewöhnliche Umstände; daher ist die Fluggesellschaft für die Entschädigung verantwortlich.
🤝 Anspruch prüfen: Nutzen Sie AirHelp, um schnell und unkompliziert Ihren Anspruch auf Entschädigung zu überprüfen.
Was genau ist ein technischer Defekt bei Flugverspätungen?
Es gibt viele technische Defekte, die bei einem Flugzeug auftreten und eine Verspätung verursachen können. Einige davon sind leicht zu beheben, aber es kann auch vorkommen, dass das Flugzeug aufgrund eines Defektes gewechselt werden muss. Wir haben Ihnen eine Übersicht der technischen Defekte zusammengestellt, die auftreten können.
| Mögliche technische Defekte |
|---|
| ❌ Fehlerwarnung des Bordcomputers |
| ❌ Ausfall der Beleuchtung |
| ❌ Ausfall der Heizung |
| ❌ Defekte Reifen |
| ❌ Ausfall eines oder mehrerer Triebwerke |
| ❌ Risse in den Tragflächen |
| ❌ Verstopfte Bordtoilette |
| ❌ Ausfall des Wetterradars |
Ihre Rechte bei technischen Defekten im Überblick
| Aspekt | Regelung | Hinweis |
|---|---|---|
| Entschädigungshöhe | Bis zu 600 € | Abhängig von Flugstrecke und Verspätungsdauer |
| Zusätzliche Leistungen | Mahlzeiten, Getränke, Hotelübernachtungen | Gilt ab 2 Stunden Wartezeit |
| Geltungsbereich | Flüge aus der EU oder mit EU-Fluggesellschaften | Auch Rückflüge betroffen |
Zählt ein technischer Defekt als außergewöhnlicher Umstand?
Zunächst sollten Sie wissen, dass Ihr Anspruch auf Entschädigung im Falle einer Flugverspätung auf der Rechtsgrundlage der EU-Verordnung EG 261 beruht. Die Verordnung spricht Flugreisenden umfangreiche Rechte zu, die sie schützen. Ist Ihr Flug mehr als drei Stunden verspätet, steht Ihnen in der Regel eine Entschädigung zu. Es gibt jedoch einige Ausnahmen.
Ein technischer Defekt zählt nicht zu den außergewöhnlichen Umständen, da dieser in den Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft fällt. Somit sind Passagiere entschädigungsberechtigt.
Technischer Defekt als Ausrede der Fluggesellschaft
Es kommt immer wieder vor, dass Fluggesellschaften bei Verspätungen einen technischen Defekt als Ursache angeben, um keine Entschädigung an die Passagiere zahlen zu müssen. Häufig berufen sie sich dabei auf sogenannte außergewöhnliche Umstände und argumentieren, der Defekt sei unerwartet aufgetreten und daher nicht vermeidbar gewesen.
Die Rechtslage ist jedoch eindeutig: Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat mehrfach entschieden, dass ein technischer Defekt grundsätzlich im Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft liegt. Damit gilt eine Flugverspätung wegen technischem Defekt in der Regel als entschädigungsberechtigt. Passagiere haben bei einer Ankunftsverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person.
Lassen Sie sich daher nicht verunsichern, wenn eine Airline behauptet, Sie seien nicht anspruchsberechtigt. Wurde Ihre Forderung mit dem Hinweis auf einen technischen Defekt abgelehnt, unterstützt Sie AirHelp dabei, Ihr Fluggastrecht auf Entschädigung bei Flugverspätung wegen technischem Defekt durchzusetzen. Die Prüfung Ihres Anspruchs ist kostenlos, Kosten entstehen nur im Erfolgsfall.
AirHelp hilft Ihnen, wenn Ihr Flug aufgrund eines technischen Defekts verspätet ist
Vermutlich haben Sie inzwischen den Eindruck, dass es ein ziemlich nervenaufreibender Akt sein kann, eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft einzufordern. Da haben Sie Recht, denn die Fluggesellschaft hat selbstverständlich keinerlei unternehmerisches Interesse daran, Sie finanziell zu entschädigen. Vor allem nicht, weil die Entschädigungssumme in den meisten Fällen den Preis des Flugtickets weit übersteigt. Daher kann es sein, dass die Fluggesellschaft sich auf die außergewöhnlichen Umstände beruft und Ihre Forderung einfach ablehnt oder sogar ignoriert, obwohl Sie im Recht sind.
Hier kommt AirHelp ins Spiel. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung in der Branche der Fluggastrechte wissen wir, welche Ausreden die Fluggesellschaften verwenden und wie Sie trotzdem Ihre Entschädigung erhalten. Lehnen Sie sich zurück, während wir den Papierkram und die Kommunikation mit der Airline für Sie übernehmen und Ihre Flug Entschädigung technischer Defekt einfordern.
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