Rückerstattung und Entschädigung: LOT Polish Airlines

Wenn Ihr Flug mit LOT - Polish Airlines verspätet war oder annulliert wurde, kann Ihnen eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person zustehen. Bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung durch LOT - Polish Airlines greifen in vielen Fällen die gesetzlichen Fluggastrechte.

Wir erklären Ihnen verständlich, welche Rechte Sie als Fluggast gegenüber LOT - Polish Airlines haben, und stellen Ihnen alle relevanten Informationen bereit, um Ihren Entschädigungsanspruch schnell und unkompliziert zu prüfen.

Aktuelle Flugdaten zeigen: In den letzten 24 Stunden führte LOT - Polish Airlines 2483 Abflüge durch, von denen nur 18.04% pünktlich gestartet sind.

Unabhängig davon, ob Sie zu Hause oder im Ausland sind, wenn Sie von Ihrer Flugstornierung seitens LOT Polish Airlines erfahren, werden Sie viele Fragen und Bedenken haben. Das erste, was Sie wissen müssen, ist, dass LOT Polish Airlines Ihnen entweder einen Ersatzflug anbieten oder eine volle Rückerstattung leisten muss .

Da Flugannullierungen Ihre Reisepläne jedoch fast immer durchkreuzen, sollten Sie prüfen, ob Sie auch Anspruch auf eine Entschädigung wegen der Annullierung seitens LOT Polish Airlines haben, um die Flugbeeinträchtigung wiedergutzumachen.

Gemäß der EU-Verordnungen sollte LOT Polish Airlines Fluggästen bis zu 600 € pro Person zahlen, wenn Flüge kurzfristig annulliert werden – d. h. jede Annullierung, die weniger als 14 Tage vor dem Abflug erfolgt.

Ausnahmen:
LOT Polish Airlines muss keine Entschädigung zahlen, wenn ein Ersatzflug mit ähnlichen Abflug- und Ankunftszeiten wie beim ursprünglichen Flug angeboten werden konnte. Die genauen Anforderungen finden Sie auf unserer Seite zu Entschädigung bei Flugausfall.

Fluggesellschaften müssen auch keine Entschädigung zahlen, wenn außergewöhnliche Umstände vorlagen. Das heißt, wenn eine ungewöhnliche Situation eingetreten ist, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft lag, aber eine Annullierung erzwungen hat, schuldet LOT Polish Airlines Ihnen keine Entschädigung für die Annullierung. Typische Beispiele sind schlechtes Wetter oder ein Streik der Flugsicherung.

Wann immer Sie aufgrund von einer Flugverspätung bei LOT Polish Airlines warten müssen, sollten Sie prüfen, ob Sie Anspruch auf Entschädigung für Ihre verlorene Zeit haben. Wenn LOT Polish Airlines für die Verspätung verantwortlich ist, stehen Fluggästen laut EU-Verordnungen bis zu 600 € pro Person zu, wenn ihr Flug 3 Stunden oder mehr Verspätung hatte.

Wenn Sie eine Entschädigung für Flugverspätung fordern, prüft LOT Polish Airlines, wann der Flug am Zielflughafen angekommen ist. Das liegt daran, dass für die Forderung nach Entschädigung Ihre Ankunftszeit zählt, nicht die Abflugzeit. AirHelp besitzt eine der umfassendsten Datenbanken für Flugstatistiken, sodass wir Entschädigungsforderungen für Flugverspätungen gegenüber LOT Polish Airlines immer mit der genauen Verspätungszeit begründen können.

Ausnahmen:
Fluggesellschaften wie LOT Polish Airlines müssen keine Entschädigung zahlen, wenn es einen externen Grund für die Verspätung gab. Das bedeutet, dass bei Verspätungen aufgrund schlechten Wetters, eines Zwischenfalls am Flughafen oder Streiks der Flugsicherung kein Anspruch auf Entschädigung besteht. Bei solchen Situationen spricht man von außergewöhnlichen Umständen.

Weitere Informationen darüber, wann ein Anspruch besteht und wann nicht, finden Sie auf unserer Seite zu Entschädigung bei Flugverspätungen.

EG 261 ist eine EU-Verordnung, die Umstände wie Flugverspätungen, Annullierungen und Überbuchungen abdeckt. Sie legt dar, welche Unterstützung Passagiere im Falle einer dieser Beeinträchtigungen von Fluggesellschaften erwarten können, und es wird klar angegeben, in welchen Situationen Passagiere Anspruch auf Entschädigung haben.

Reisende können gemäß EG 261 eine Entschädigung für vergangene Flüge fordern – in vielen Fällen bis zu 3 Jahre rückwirkend.

Die Verordnung gilt für alle Flüge, die von einem europäischen Flughafen starten. Da LOT Polish Airlines eine europäische Fluggesellschaft ist, erhalten Passagiere jedoch zusätzlichen Schutz durch EG 261. Flüge nach Europa sind ebenfalls abgedeckt, auch dann, wenn der Abflughafen sich außerhalb der EU befindet.

Welche LOT Polish Airlines-Flüge werden durch EG 261 abgedeckt?

Wie bei jedem Gesetz gibt es Ausnahmen und besondere Umstände, die sich auf jede einzelne Forderung auswirken können, einschließlich der Höhe der zu erwartenden Entschädigung. Mit AirHelp ist es einfach, Ihren Anspruch auf eine mögliche Entschädigung hier zu überprüfen.

LOT Polish Airlines wurde 1928 gegründet und ist die nationale Fluggesellschaft Polens. Die wichtigsten Drehkreuze der Airline befinden sich am Flughafen Warschau-Chopin, ergänzt durch weitere polnische Flughäfen. LOT ist Mitglied der Star Alliance und verbindet Polen mit zahlreichen Zielen in Europa, Nordamerika und Asien.

Die Fluggesellschaft betreibt eine moderne Mittel- und Langstreckenflotte, darunter auch Langstreckenflugzeuge für Interkontinentalverbindungen, und bedient sowohl Geschäfts- als auch Urlaubsreisende.

Gepäckbestimmungen bei LOT Polish Airlines

Handgepäck:
Passagiere dürfen ein Handgepäckstück sowie einen persönlichen Gegenstand (z. B. Handtasche oder Laptop-Tasche) mitnehmen. Das maximale Gewicht beträgt in der Regel bis zu 8 kg in der Economy Class. In der Business Class sind meist zwei Handgepäckstücke mit jeweils bis zu 9 kg erlaubt.

Aufgegebenes Gepäck:
Die Freigepäckmenge hängt von Reiseklasse und Tarif ab. Üblicherweise sind 23 kg in der Economy Class und 32 kg in der Business Class pro Gepäckstück enthalten. Günstige Tarife können kein aufgegebenes Gepäck beinhalten.

Sondergepäck:
Für Sportausrüstung, Musikinstrumente und anderes Sondergepäck gelten besondere Regelungen. Eine vorherige Anmeldung bei LOT Polish Airlines ist erforderlich, zusätzliche Gebühren können anfallen.