Für Bahnpartner
Automatisieren Sie Entschädigungen und Rückerstattungen im Bahnverkehr für Ihre Kunden
Wir helfen Reisemanagement-Unternehmen, Firmenkunden und Partnern im Bereich Ticketing und Mobilität dabei, die Anspruchsberechtigung zu prüfen, Forderungen von Anfang bis Ende zu verwalten und Kunden auf dem Laufenden zu halten – skalierbar und ohne Vorabkosten.
Mit der weltweiten Erfahrung von AirHelp bei der Bearbeitung von Reisebeeinträchtigungen in großem Umfang
Erhalten Sie bis zu 6 %
Ihrer geschäftlichen Reisekosten für die Bahn zurückWir bearbeiten 10+ Mio.
Bahnfahrten pro JahrKeine Einrichtungskosten
und einfache Integration
Beeinträchtigungen im Bahnverkehr frustrieren Kunden – und verursachen viel manuelle Arbeit für Ihr Team. Trein-Vertraging by AirHelp automatisiert den Entschädigungsprozess, damit Ihre Kunden das ihnen zustehende Geld erhalten und Ihr Team weniger Zeit mit komplexen Fällen verbringt.
so helfen wir Ihrem Unternehmen
Was wir für Sie tun
✔ Automatische Prüfung auf Anspruch nach Zugverspätungen und -ausfällen
✔ Bewertung der vorteilhaftesten Verordnung (EU oder national)
✔ End-to-End-Einreichung und -Verwaltung von Forderungen
✔ Steigerung Ihrer Kundenzufriedenheit und -treue
✔ Transparentes Reporting über Volumen, Ergebnisse und Auszahlungen
Für einige Partner bedeutet Automatisierung auch messbare Kosteneinsparungen – weniger manuelle Fälle und weniger wiederholte Kundenkontakte.
So helfen wir Ihren Kunden
Zugverspätungen von mehr als 60 Minuten
Bei einer Beeinträchtigung prüfen wir automatisch den Anspruch und übernehmen vollständig den Entschädigungsprozess.
Zugausfälle & verpasste Verbindungen
Wir verwalten berechtigte Rückerstattungen und Entschädigungen, wo zutreffend, und halten Kunden während des Prozesses auf dem Laufenden.
Überlastung des Kundenservice
Wir reduzieren Ihren Bearbeitungsrückstand, indem wir Forderungen und Nachverfolgungen vollständig übernehmen – damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Steigerung der Kundentreue & -zufriedenheit
Verwandeln Sie Reisebeeinträchtigungen in Vertrauen und zusätzlichen Umsatz: Schnellere Lösungen und klare Updates geben Kunden das Gefühl, gut betreut zu werden, und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie wieder bei Ihnen buchen.
der Ablauf
So funktioniert es
1
Wählen Sie das richtige Partnerschaftsmodell, das Wachstum fördert
Gemeinsam stimmen wir das perfekte Setup für Ihr Unternehmen ab – und passen die Partnerschaft an Ihre Marke, Ihre Kundenreise und Ihre Umsatzziele an.
2
Verbinden Sie Trein-Vertraging mit Ihrer Kundenreise
Unterstützt von AirHelp lässt sich Trein-Vertraging mit minimalem Aufwand in Ihre bestehenden Systeme integrieren, sodass Sie neue Einnahmequellen erschließen können, ohne Ihr Tagesgeschäft zu stören.
3
Live gehen und großflächig Einnahmen erzielen
Sobald Sie live sind, verursachen Beeinträchtigungen keine Kosten mehr. Sie erschließen neue Einnahmen und unterstützen Ihre Kunden, wenn sie es brauchen. Jeder gewinnt: Ihr Geschäft wächst und Ihre Kunden fühlen sich gut betreut.
der Ablauf
So funktioniert es
Schritt 1
Wählen Sie das richtige Partnerschaftsmodell, das Wachstum fördert
Gemeinsam stimmen wir das perfekte Setup für Ihr Unternehmen ab – und passen die Partnerschaft an Ihre Marke, Ihre Kundenreise und Ihre Umsatzziele an.
Schritt 2
Verbinden Sie Trein-Vertraging mit Ihrer Kundenreise
Unterstützt von AirHelp lässt sich Trein-Vertraging mit minimalem Aufwand in Ihre bestehenden Systeme integrieren, sodass Sie neue Einnahmequellen erschließen können, ohne Ihr Tagesgeschäft zu stören.
Schritt 3
Live gehen und großflächig Einnahmen erzielen
Sobald Sie live sind, verursachen Beeinträchtigungen keine Kosten mehr. Sie erschließen neue Einnahmen und unterstützen Ihre Kunden, wenn sie es brauchen. Jeder gewinnt: Ihr Geschäft wächst und Ihre Kunden fühlen sich gut betreut.
Die Partnerschaft mit Trein-Vertraging ist einfach und risikofrei.
Es gibt keine Vorabkosten und keine langfristigen Verpflichtungen. Wir verdienen nur, wenn Sie Geld zurückerhalten. Bahndaten werden sicher behandelt, ausschließlich für Forderungszwecke verarbeitet und nie über das erforderliche Maß hinaus verwendet. Klares monatliches Reporting sorgt für volle Transparenz und Compliance.