Für Entschädigungen bei unterschiedlichen Reiseformen: AirHelp übernimmt niederländisches Rail-Tech-Unternehmen Trein Vertraging

Berlin, 9 Dezember 2025 – AirHelp (www.airhelp.de), die weltweit führende Organisation für Fluggastrechte, gibt die strategische Übernahme von Trein Vertraging bekannt, einem niederländischen Technologieunternehmen, das sich auf automatisierte Entschädigungen im Bahnverkehr spezialisiert hat. Dieser Schritt markiert die Expansion über den Flugverkehr hinaus und bringt Airhelp seinem Ziel näher, Reisenden in ganz Europa,, eine nahtlose Erfahrung bei der Geltendmachung von Ansprüchen zu bieten.

Trein Vertraging wurde 2024 von Michael Hillhorst und Daan Ykema gegründet. Das Unternehmen ist mit seinem intern entwickelten automatisierten B2B2C-System für Entschädigungsansprüche bei Zugverspätungen schnell gewachsen und unterstützt mittlerweile Tausende von Nutzer:innen. Wie AirHelp nutzt das Unternehmen modernste Technologie, um berechtigte Zugverspätungen und -ausfälle zu verfolgen und Entschädigungen geltend zu machen.

„Diese Übernahme ist ein wichtiger Schritt, um Reisenden einen Mehrwert zu bieten – egal ob sie in der Luft oder am Boden sind“, sagte Tomasz Pawliszyn, CEO von AirHelp. „Wir sehen großes Potenzial in der Ausweitung der Aktivitäten von Trein Vertraging innerhalb der Niederlande und anderer europäischer Märkte im Laufe des nächsten Jahres.“

„Der Beitritt zu AirHelp ist der perfekte nächste Schritt“, sagte Michael Hillhorst, Mitbegründer von Trein Vertraging. „Wir teilen eine gemeinsame Kernaufgabe: Die Rechte von Reisenden zu stärken und sicherzustellen, dass sie die ihnen zustehende Entschädigung erhalten, unabhängig von ihrem Verkehrsmittel. Die globale Reichweite und die etablierte Infrastruktur von AirHelp werden es uns ermöglichen, diese Aufgabe auszuweiten und Millionen von Menschen in ganz Europa die Vorteile der Entschädigung bei Zugverspätungen zugutekommen zu lassen.“

Mitbegründer Daan Ykema fährt fort: „Was wir in den Niederlanden aufgebaut haben, war ein Beweis für die Leistungsfähigkeit der Automatisierung im Bereich der Passagierrechte. Mit der Größe und den Ressourcen von AirHelp freuen wir uns nun sehr darauf, unsere proprietäre Technologie in neuen europäischen Märkten einzuführen, was unsere Position als führende Lösung für multimodale Entschädigungen stärken wird.“

Über AirHelp

AirHelp ist ein Unternehmen für Reisetechnologie, das sich mit Flugunterbrechungen befasst. Seit 2013 hat AirHelp für über drei Millionen Passagiere mit Flugverspätungen oder -annullierungen Entschädigungen erstritten. 12 Millionen Fluggäste haben ihre Flüge mit AirHelp+ Protection geschützt, und unzählige weitere Millionen profitieren von den Experteninformationen, die auf airhelp.de frei verfügbar sind. AirHelp investiert auch in eine grünere Zukunft – das Unternehmen hat sich verpflichtet, für jeweils 100 Flugunterbrechungen einen Baum zu pflanzen, und hat bisher 183,988 Bäume gepflanzt. Als Verfechter der Fluggastrechte kümmert sich AirHelp um die Menschen, und sich um die Menschen zu kümmern bedeutet auch, sich um den Planeten zu kümmern.

#Die Nummer 1 für Flugentschädigungen weltweit

Mit innovativer künstlicher Intelligenz und einem engagierten Team von über 400 AirHelpers macht AirHelp es jedem Reisenden in der EU, im Vereinigten Königreich und darüber hinaus leicht, bis zu 600 € für Flugverspätungen und -annullierungen zu erhalten. Weitere Informationen über AirHelp finden Sie unter: www.airhelp.de/

Über Trein-vertraging.nl

Trein-vertraging.nl ist die führende niederländische Travel-Tech-Plattform für die automatisierte Entschädigung bei Zugverspätungen. Seit 2024 hat das Unternehmen mehr als 125.000 Reisenden pro Monat dabei geholfen, mühelos Rückerstattungen von Bahnbetreibern in den Niederlanden zu erhalten. Durch die vollständige Automatisierung der Verspätungserkennung und der Antragstellung stellt Trein-vertraging.nl sicher, dass Fahrgäste die ihnen gesetzlich zustehende Entschädigung ohne Papierkram und Aufwand erhalten. Dank fortschrittlicher Algorithmen und Echtzeit-Reiseanalysen verarbeitet die Plattform monatlich über eine Million Zugreisen, identifiziert entschädigungsberechtigte Verspätungen und reicht Ansprüche mit einer Erfolgsquote von über 95 Prozent ein.

Trein-vertraging.nl arbeitet nach dem No-Cure-No-Pay-Prinzip: Nutzer zahlen nur eine geringe Erfolgsgebühr, nachdem sie ihre Rückerstattung erhalten haben. Die Plattform ist nach ISO 27001 zertifiziert und gewährleistet somit höchste Standards in Bezug auf Datensicherheit, Datenschutz und DSGVO-Konformität.

Dank einheitlicher EU-Passagierrechte (PRR) und der zunehmenden Verfügbarkeit offener Bahndaten ist Trein-vertraging.nl so konzipiert, dass es auf mehrere Länder ausgeweitet werden kann. Allein in den Niederlanden bleiben jährlich Entschädigungen in Höhe von mehreren zehn Millionen Euro ungenutzt. Noch größere Chancen bieten sich in Märkten wie Deutschland und Großbritannien. Da der Zugverkehr in ganz Europa weiter zunimmt, werden Verspätungen auch weiterhin eine Realität bleiben. Trein-vertraging.nl wurde gegründet, um sicherzustellen, dass Reisende nicht im Stich gelassen werden und immer die Rechte und Entschädigungen erhalten, auf die sie gesetzlich Anspruch haben. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Entschädigungsprozess transparent, zugänglich und vollständig automatisiert zu gestalten, damit jeder Reisende die Behandlung und Fairness erhält, die ihm zusteht.